Políticas de reembolso
Nuestra política de reembolso y devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo o cambio.
Para ser cambiable para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Varios tipos de productos están exentos de ser devueltos. Los productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos que sean artículos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.
Artículos adicionales no retornables:
• Tarjetas de regalo
• Productos de software descargables
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Por favor, no devuelva su compra al fabricante.
Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales: Libro con evidentes signos de uso. CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de casete o disco de vinilo que se haya abierto. Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por causas ajenas a nuestro error. Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.
Reembolsos: Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos atrasados o faltantes: Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso. A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros.
Artículos a la venta: Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular. Los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
Intercambios: Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a tienda@geekout.ar y envíe su artículo a: Blanco Encalada 2518, Belgrano – Buenos Aires / Argentina.
Regalos: Si el artículo se marcó como regalo cuando se compró y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.Si el artículo no se marcó como un regalo cuando se compró, o si el obsequio envió el pedido para entregárselo a usted más tarde, le enviaremos un reembolso y se enterará de su devolución.
Envío y devoluciones
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: Blanco Encalada 2518, Belgrano – Buenos Aires / Argentina.
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar.
Si está devolviendo artículos más caros, puede considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.
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Contáctenos a tienda@geekout.ar para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.
-Quiénes Somos
Nuestra web es: https://mrdm.store.
Mrdm tiene por objeto fomentar la difusión de los juegos de mesa, revalorizar los encuentros de calidad cara a cara en una era altamente digitalizada, mediante el uso de múltiples recursos.
El Sitio Web tiene como objetivo ofrecer a los usuarios distintos productos y/o servicios vinculados al hobby de los juegos de mesa y actividades afines.
Somos lideres en materia de juegos de mesa en la región, contando tanto con la comunidad más grande en Latinoamerica, como poseedores de la gran mayoría de los juegos de mesa de edición nacional.
Somos parte de Geek Out Soluciones Lúdicas SAS.
-Qué Datos Personales Recogemos y Por Qué los Recogemos
Todos los datos de nuestra web se rigen bajo la ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, sancionada en octubre del año 2000, como el nuevo Código Civil y Comercial Ley Nº26994, vigente desde el 1º de agosto de 2015, regulan los derechos vinculados a la titularidad y difusión de los datos personales.
Teniendo en cuenta la sanción del GDPR, y que Argentina comenzó un proceso de actualización del régimen de datos personales con motivo de adhesión al Convenio 108,el hecho de que se encuentra bajo tratamiento por el Congreso de la Nación un proyecto de modificación de la actual Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales (la “LPDP”) y la emisión de nueva reglamentación por parte de la Agencia de Acceso a la Información Pública (la “AAIP”).
Es en este marco es que con fecha 16 de enero de 2019, y mientras se aguarda el tratamiento en el Congreso de la Nación de la nueva Ley de Protección de Datos Personales, se publicó en el Boletín Oficial la Resolución N° 4/2019 de la AAIP y al cuál mrdm.store se atiene.
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